12月28日，2023年度央廣國際在線母嬰社會責(zé)任大會在京舉行。本次論壇以“育見未來”為主題，通過線下線上相結(jié)合的舉辦方式，匯聚業(yè)內(nèi)知名專家、學(xué)者、行業(yè)和企業(yè)代表以及專業(yè)媒體人士，共同探討我國母嬰產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，解讀行業(yè)政策，為母嬰產(chǎn)業(yè)發(fā)展貢獻智慧和力量。

盛典現(xiàn)場向全社會推薦母嬰行業(yè)具有成長力、社會責(zé)任和口碑等責(zé)任榮譽，貝因美艾貝可斬獲“2023年度消費者信賴品牌”榮譽大獎。

一份榮譽的背后，通常有著團隊的力量和諸多的努力。“探究貝因美艾貝可奶粉為何深受消費者信賴”，會議期間，就此專題，央廣國際在線對貝因美艾貝可產(chǎn)品經(jīng)理許哲峰進行了深度專訪。

貝因美艾貝可產(chǎn)品經(jīng)理許哲峰接受采訪

以下是采訪實錄（部分)

主持人：我們都知道艾貝可奶粉是貝因美的一款經(jīng)典小分子奶粉，許經(jīng)理能不能從產(chǎn)品角度幫我們講講艾貝可奶粉更多的亮點呢？

許哲峰：“貝因美艾貝可”是貝因美的高端系列，從2016年起產(chǎn)品全面聚焦深耕全國母嬰渠道，用心服務(wù)客戶及消費者，成為了渠道炙手可熱的爆款產(chǎn)品，艾貝可上八年以來不斷探究用戶需求以及中國寶寶的體質(zhì)，不斷優(yōu)化升級產(chǎn)品力，尤其今年產(chǎn)品的升級獲得國家市場總局高度認可2022年率先通過配方注冊。

本次二注國家對嬰寶寶奶粉按照藥品及要求實施配方注冊制以來的第二次的配方注冊年，同時嬰寶寶新版國標(biāo)同步實施，所以大家都說，今年的配方注冊是有史以來最嚴苛，最難通過的標(biāo)準(zhǔn)。

而在這種背景下，艾貝可奶粉2022年就率先通過了新國標(biāo)是非常不容易的，大部分企業(yè)都是在2023年中下旬通過，這是不僅在貝因美產(chǎn)品體系里面還是說全行業(yè)看都非常領(lǐng)先。這足以說明艾貝可的配方科學(xué)嚴謹性以及品質(zhì)安全可信賴。

現(xiàn)在艾貝可不僅是貝因美最早的一款小分子嬰配奶粉，也是貝因美目前配方最全的小分子奶粉，所以我們都形容它是“小分子鼎配”，它不僅是小分子鼎配，也是配方鼎配。

說它是比羊奶還好吸收的小分子鼎配奶粉，因為眾所周知，羊奶的分子量是很小的，但艾貝可奶粉中含有的易消化吸收的分子量小于等于3000，更含有100%小分子肽，比羊奶還好吸收；寶寶的腸道非常的嬌嫩，而過敏問題成為當(dāng)下社會性現(xiàn)象，由于環(huán)境以及生產(chǎn)方式改變導(dǎo)致寶寶體質(zhì)變化，易過敏體質(zhì)率逐年攀升至今達到了70%高份額，而喝奶粉過敏的寶寶，主要原因是蛋白質(zhì)分子較大，艾貝可小分子正好能解決寶寶的這個問題，能幫助解決寶寶的易過敏反應(yīng)。

說艾貝可配方鼎配，體現(xiàn)在它的配方非常全面，在奶粉產(chǎn)品中也不多見。比如突破性開創(chuàng)3大營養(yǎng)群 9大愛護力，含有寶寶成長的必需營養(yǎng)比如100%小分子蛋白、乳鐵蛋白、益生菌、OPO、OPN、HMO等熱門元素，幫助寶寶全面提升吸收力、自護力、智視力，

除了配方，艾貝可的奶源選取的是生牛乳奶源，來自北緯45度貝因美安達自有牧場。北緯45度是世界公認的黃金奶源地帶，有機土壤營養(yǎng)豐富、日照時間長、水草豐沛，蛋白中的氨基酸組合也更優(yōu)質(zhì)更合理。因此艾貝可奶源，含有豐富的6重乳源營養(yǎng)，骨橋蛋白、A2蛋白、核苷酸、乳白蛋白、乳蛋白等等。都是寶寶成長不可或缺的營養(yǎng)。

而貝因美品牌，是成立31年，眾所周知的國貨老品牌，在奶粉領(lǐng)域，從母乳研究、到檢測技術(shù)、生產(chǎn)研發(fā)等等，在國內(nèi)都處于非常成熟和領(lǐng)先的水平。這也保證了艾貝可奶粉的穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)。

主持人：艾貝可今年的市場表現(xiàn)是怎樣的，您能和我們分享一下嗎？

許哲峰：俗話說金杯銀杯不如消費者的口碑，艾貝可能成為年度消費者信賴奶粉品牌，非常感謝廣大消費者對艾貝可的肯定與認可，我認為原因有三。首先是品牌力，貝因美作為大國品牌深得消費者信賴，第二方面是產(chǎn)品力，艾貝可的比小分子還好吸收的鼎配奶粉，深受消費者喜愛，我們能夠真正幫助解決問題，比如消化不良，易敏體質(zhì)，新鮮好溶解等，體現(xiàn)消費者的高回頭率。我們曾經(jīng)做過粗略調(diào)查，我們消費者的回頭率能達到90%以上。其三是全域平臺上的媒體宣傳，極致的渠道服務(wù)和消費者服務(wù)，通過數(shù)據(jù)看，今年的銷售同期增長約240%左右，高回頭率意味著產(chǎn)品的口碑、意味著消費者對產(chǎn)品的信賴和認可，從而渠道愿意賣。

艾貝可產(chǎn)品總監(jiān)、市場部總監(jiān)白春利受邀參加盛典

主持人：媽媽們的口碑決定了市場的需求，確實非常重要，那在傳播這塊，艾貝可做過哪些舉措，第一時間讓媽媽們了解到這款產(chǎn)品呢？

許哲峰：酒香也怕巷子深，艾貝可依托貝因美主品牌，在單品這塊，市場營銷方面也做了非常多的投入和努力。23年的傳播投入達到千萬級。圍繞整體的運營目標(biāo)，從產(chǎn)品的品牌戰(zhàn)略到落地執(zhí)行，快速、有序地幫助消費者了解產(chǎn)品。

艾貝可在全國落地開花，離不開線上和線下的共同努力。在線上，新媒體及傳統(tǒng)媒體結(jié)合，將品牌形象、文化和賣點一一呈現(xiàn)，借由流量及搜索的力量，用多種多樣的形式把產(chǎn)品推送到消費者眼前。

艾貝可還有跨圈合作，與綜藝《生活真美好》《辣媽辣么美》達成戰(zhàn)略合作，進行品牌聯(lián)動推廣，很多知名的明星辣媽都受邀參與過節(jié)目互動。

在線下，艾貝可全國擁有上萬家門店，而且還在高速增長，這些門店就像毛細血管，把艾貝可的理念直接傳達給消費者。門店經(jīng)常會舉辦媽媽班、親子秀、寶寶生日會等活動，很受大家的歡迎。

傳播也離不開全國合作伙伴的共同努力，艾貝可的渠道力非常強大，在行業(yè)內(nèi)艾貝可擁有更良好的口碑。

主持人：在國內(nèi)奶粉市場中，您覺得貝因美艾貝可最大的競爭優(yōu)勢在哪里？

許哲峰：除了以上產(chǎn)品力和品牌推廣等優(yōu)勢，艾貝可更強的在于管理。像渠道管理、價格管控等等，一款產(chǎn)品要想長久地經(jīng)營下去，一定是有一個秩序井然、運行良好的機制，也才能最終保護好消費者的利益。

這方面，艾貝可投入百萬，打造“天格地網(wǎng)”智能化追溯系統(tǒng)，建設(shè)內(nèi)碼系統(tǒng)，”控貨、控價、控店“，幫助進行全國的有序價盤運行。同時，基于數(shù)字化工具，打造渠道和消費者權(quán)益全系，艾貝可罐內(nèi)設(shè)雙碼外設(shè)雙碼，嚴防死守產(chǎn)品的價值鏈和渠道的利益鏈，同時做到全程可追溯除了奶粉溯源，幫助辨別產(chǎn)品真?zhèn)?，還可以為消費者送出福利。

主持人：原來一款奶粉背后需要這么多人和工作團隊這么多的努力，為了寶寶的一口奶，真是太不容易了。那2024即將到來，貝因美艾貝可對未來的期待以及發(fā)展規(guī)劃是什么呢？

許哲峰：是的，因為寶寶的口糧決定了他們的成長，品質(zhì)至關(guān)重要。在未來，艾貝可會堅持貝因美“和中國媽媽在一起”的初心，堅定不移地抓好產(chǎn)品這個根本，為做好”比羊奶更好吸收的小分子鼎配奶粉“不斷努力，努力去做媽媽們身邊的親子顧問、育兒專家。希望越來越多的寶寶愛喝艾貝可，并傳遞給身邊的朋友。艾貝可會緊跟時代步伐和市場偏好，用新的和務(wù)實的方式方法來服務(wù)好我們的消費者！