2021年3月2日，全國基層計劃工作會議召開，會議指出要多途徑引導醫(yī)療衛(wèi)生人員參與簽約服務并穩(wěn)步提高基層醫(yī)務人員薪酬和基層崗位吸引力，此表態(tài)反映出與居民簽約式的家庭醫(yī)生獲得更大支持。然而，現(xiàn)實的情況是，當前我國家庭醫(yī)生并不普及，多數(shù)僅存在于上海等發(fā)達地區(qū)，即使是以咨詢?yōu)橹鞯念檰柺郊彝メt(yī)生，也未形成大規(guī)模，這在一定程度上導致部分群體因未及時獲取專業(yè)的建議而出現(xiàn)計劃問題。因此，擁有一個哪怕是顧問式的家庭醫(yī)生，也可以有效降低疾病方面的風險。

居民在選擇家庭醫(yī)生方面，可以直接與醫(yī)院醫(yī)生簽約，但隨著家庭醫(yī)生在費用方面的步步上漲，對于居民而言是不小的壓力。在此現(xiàn)狀下，通過正規(guī)網(wǎng)絡平臺與醫(yī)生對接，是明智的選擇，網(wǎng)絡平臺通過與醫(yī)院達成規(guī)?；献鳎梢杂行偙『灱s成本，最終惠及廣大居民，網(wǎng)絡互助平臺眾托幫推出的“眾托幫家庭醫(yī)生”就是其中的佼佼者。

眾托幫家庭醫(yī)生的服務內(nèi)容包括家庭日常咨詢、電話醫(yī)生咨詢以及體檢報告解讀三項，平臺通過電話或圖文為每位加入的會員指定一名專屬家庭醫(yī)生，每日8:00—22:00在線，包括全部與計劃相關的內(nèi)容咨詢，如疾病飲食調(diào)節(jié)、輕癥咨詢、OTC(非處方藥)常用藥品用藥指導、“三高”管理等;在體檢報告解讀方面，家庭醫(yī)生會為會員解釋體檢指標、提示體檢結果的異常指標、根據(jù)體檢結果提供是否需要進一步就醫(yī)指導等，全方位為會員計劃提供專業(yè)建議。產(chǎn)品費用方面，僅需30元/年且一年內(nèi)不限次數(shù)。

值得一提的是，除了眾托幫家庭醫(yī)生，眾托幫還推出了重疾綠通卡、名醫(yī)直通車等服務，提供國內(nèi)1122家三甲醫(yī)院專家門診、住院、手術快速預約安排以及提供國內(nèi)50家三甲醫(yī)院專業(yè)會診服務，同時在線上線下為會員計劃保駕護航。

眾托幫是國內(nèi)領先的大病互助和計劃管理平臺，除了以上幾類針對醫(yī)院、醫(yī)生的服務外，還包括百萬醫(yī)療互助計劃、全家?？拱┗ブ媱潯偃f綜合意外互助計劃等。其中，百萬醫(yī)療互助計劃將211類常見大病例如冠心病、癌癥、急性心肌梗塞、癱瘓等納入范圍，此外還包括第2次惡性腫瘤，當加入會員患有范圍內(nèi)的疾病后，最高可獲得平臺劃撥的310萬元醫(yī)療費，無論是互助范圍還是互助金額，此計劃在網(wǎng)絡互助領域均屬前列。

眾托幫2016年成立至今，在絕大多數(shù)網(wǎng)絡互助平臺走向沒落的背景下仍然在持續(xù)計劃發(fā)展，至今已擁有逾1200萬會員，累積捐助金額逾1.07億元，已成網(wǎng)絡互助行業(yè)領頭羊。未來，通過布局醫(yī)療計劃全產(chǎn)業(yè)鏈，眾托幫將會為國人計劃提供更多解決方案。